Aduanas canarias, Correos y el concepto de facteo

Y no es un pareado ni una frase que rime al azar. Ejerzo ahora mi derecho al pataleo ante lo que considero una posición de abuso.

Este es el sexto artículo que escribo sobre lo que parece, no tiene intenciones de cambiar, sino de ser justificado contra viento y marea. Pero poco va a importar. En Canarias se nos ha prometido más carnaval, más playuqui guapa y contentos porque seguimos teniendo turismo del de siempre, del bueno, del de 12.000.000 de visitantes con el peor ratio de gasto por turista de la historia... pero esto es otro cuento.

Te pongo en antecedentes rapidísimo. Compro a una tienda alemana; la susodicha me envía el paquete, como a cualquier otro vecino del país; la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos paraliza el paquete 25 días -eso ya no ocurre a cualquier vecino del país-; me llega, tras reclamación, el susodicho, con un DUA (Documento Único Administrativo aduanero) donde se me reconoce estar exento de IGIC (Impuesto General Indirecto Canario) por el artículo 14.11 (exención por mercancías de escaso valor) -esto también es una "particularidad" de las islas-.

Y sigo. Correos aprovecha el intrínculis para cobrarme 6,30 por el servicio de imprimir el DUA (¿tacaño? ¿de verdad? ¿o harto de robos legales?); me quejo; no me responden -eso sí, ocurre en todo el país-; reitero la queja; me responden que, efectivamente, me cobran 6,30 por gestión de envíos de importación y que la normativa vigente se los permite -eso ya no ocurre a cualquier vecino del territorio patrio-; reitero la queja y pregunto cómo van a darme la oportunidad del autodespacho (el destinatario se gestiona su propio DUA directamente en la Consejería de Hacienda sin coste alguno por la gestión, obviamente); y entonces...

Estimado Sr. Ángel:

Contestamos a su queja del pasado día 30/07/2009, en la que nos muestra su disconformidad con la contestación a su queja con referencia 609012228.

Desde este servicio [Atención al Cliente, Departamento Comercial y Marketing], le comunicamos que el importe cobrado al recibir su envío de Alemania, corresponde a los gastos de gestión en concepto de factaje (concepto de inspección de envíos) [¿habías oído alguna vez esa palabreja?] que se aplica a algunos envíos de importación. [Curioso, pues algunos coleccionistas me han dicho que les está llegando en todos sus paquetes.]

Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nuestro departamento, y quedamos a su disposición para cualquier consulta que nos desee realizar.

En mi pueblo a esto le llaman virar el timón, cambiar de rumbo, torcer la vela, voltear el baifo, girar la tuerca... Un cambio de criterio que contradice su primer escrito y que solventaría el poder seguir cobrando, pese a que se les pueda exigir que: ¡oiga, no me imprima el DUA, que no es por los 6,30 sino que no me da la gana que me cobren de más aprovechándose de una situación de desventaja, que ya me lo guiso yo directamente en la Hacienda autonómica!.

Ahora, bajo su nueva explicación, Correos y Telégrafos puede seguir cobrando esos 6,30 pues dicen ellos que han errado, que no es cosa de gestión de importación sino en concepto de inspección. En más de 10 años utilizando Correos y Telégrafos varias veces al mes y pese haber recibido varios paquetes en este tiempo que fueron inspeccionados por la empresa pública, es la primera vez que me cobran facteo (¡!).

En el fondo, el asunto es seguir aprovechándose de una situación, impuesta desde el número 7 de la Vía de Dublín, en el Campo de las Naciones, Madrid para más señas. Poco les importa que los trabajadores de ventanilla, en Canarias, no tengan ni la menor idea de lo que están cobrando. ¡Mejor! ¡Que sigan diciendo que es culpa del Gobierno de Canarias o culpa del Cabildo de turno! ¡Que los usuarios no tengan ni la más p#t# idea de a donde ni a quien deben patalear! Y en todo caso, si patalean, pues... ¡al Gobierno de Canarias!

Y mientras, nuestra Consejería de Hacienda, mirando para otro lado (como es habitual, pensando en el disfraz del próximo año). ¡De qué c#ñ# sirve que me declares exento de IGIC (un 5% de un paquete con productos por valor de 100 euros me supondría pagar 5 euros) si vas a permitir que una empresa estatal me rasque igualmente una determinada cantidad, que no beneficia a los canarios ni tan siquiera para compensar lo de una horita menos.

Está claro, que ahora también somos europeos de una aduanita de más. Y para muestra un botón. Hoy (domingo, 23 de agosto), en una concentración de clásicos en el municipio de La Victoria, al norte de la isla de Tenerife, me contaba un entusiasta: es que el eje trasero del Land Rover inglés de primera serie me cuesta 200 euros comprarlo en el Reino Unido y con los gastos de envío; en Canarias no se consiguen ni de casualidad; pero resulta que cuando llega a la isla aduanas me cobra 400 euros. Lo que no sabe el entusiasta es que una parte, pequeña, de esa cantidad, son realmente impuestos de entrada de mercancías y vaya usted a saber en qué peregrinos conceptos pagará la otra gran parte de la factura que va a parar a manos "del gestor". Y es que los aduaneros no se andan con chiquitas.

¡Te cobra la Administración y no te voy a cobrar yo el doble que ellos por el servicio que debería dar la propia Administración! ¡Mira tú, los tembliques! [Pensamiento aduanero.]

Así que, por qué motivo íbamos a evitar que Correos -un nuevo pistolero en el pueblo, recién llegado al atraco- saque 6,30 euros a cada ciudadano que decida conectarse a Internet y comprar cualquier cosa que se le ocurra a una tienda catalana, parisina, londinense, asturiana, berlinesa o incluso, madrileña...

Y acabo con una experiencia propia. Hace años, cuando aún andábamos con las pesetas, compré algo que me costó unas 4.000 pesetas con gastos de envío incluidos. Tuve la mala suerte que me la mandaron por una empresa de paquetería privada, no sé si FedEx, no lo recuerdo, pero sí que fue una de las grandes que, como es habitual, no tiene sede en las islas (porque no les compensa). Así que derivan a una empresa de transporte local (Paco Pepe CanTrans SL, inventada y dada de alta especialmente para este cuento) que hace el trabajo sucio de traer de Península a las islas. Cuando me llamaron me dijeron que debía pagar 7.000 pesetas. Por las aduanas, me explicaron. En realidad, el impuesto a pagar no llegaba a las 1.000 pesetas, el resto era ese despacho que tanto nos beneficia, al parecer (¡sic!). Dije que no pagaría ni una peseta y que lo devolvieran. Pusieron cara de bizcocho. ¡Eso sí que era una faena! Así que el paquete, o sigue en el depósito de Los Majuelos (zona industrial de la isla) o regresó a USA, no lo sé. La parte agradable es que la tienda de aquel lado del Atlántico me reintegró el importe completo.

Y es que, aún quedan caballeros, aunque no en Correos ni en la Consejería de Hacienda ni entre todos aquellos que por sacar tajada nos relegan, a los ciudadanos de las islas, a ser, económicamente, aduaneramente, ciudadanos de segunda.

Yo digo una cosa, desde mi ignorancia, que casi prefiero que me cobren un IVA... y punto.

(Imagen encontrada en im-akermariano.blogspot.com.)