Comunicar incidencia de privacidad a Google Street View

Ha saltado esta semana a los periódicos locales de todo el país (España) la noticia de que ciudades de medio tamaño, aquí y allá, están ahora disponibles en el visor de Google Street View. Sus ciudadanos se han lanzado a la captura de la imagen. ¿Se ve mi casa? ¿Se ve la casa del vecino? (Esto con más frecuencia.) ¿Y a la vecina? ¿Habrá fotos del picadero en tal o cual zona industrial? Y es que nadie quiere salir en la foto pero todos curioseamos a ver quién sale. Una búsqueda en Google Images bastaría para ver la gran cantidad de caza curiosidades que tiene esta maravillosa herramienta informática.

Por cierto, cuando veas un coche con un enorme pirulo en el techo, de lo más raro que te puedas tropezar en mucho tiempo, un consejo: ¡sonríe y disimula!

Este artículo no pretende debatir sobre si Google puede mostrar imágenes de personas o sus propiedades privadas (casa y coche básicamente) o no en su herramienta Street View, sino que muestra de una forma muy sencilla y paso a paso la manera en que podemos reportar a Google Maps un comunicado para solicitar la eliminación de una determinada imagen por, básicamente, tres motivos:

• Incidencias sobre privacidad: solicitar eliminación de rostro, casa, coche y/o matrícula.


• Contenidos inapropiados (y para esto hay que ponerse en la mentalidad norteamericana), es decir, desnudos básicamente.


• Otros de carácter técnico como errores en Street View, mala calidad de imagen; o bien sobre problemas de seguridad (imágenes que, supongo, ponen en peligro la integridad de personas o propiedades).

Google Maps explica detalladamente como comunicar la eliminación o modificación de una imagen, aunque a mi me costó unos buenos minutos encontrar el cómo, pese a que está delante de nuestras narices en el propio Street View. Mis problemas de cromatismo...

Busca en Google Maps, entrando en el visor de Street View (arrastrando al personajillo -imagen de la derecha- color naranja claro que verás arriba a la izquierda hacia el lugar donde está la foto que deseas se elimine). Localiza con el visor del Street View la imagen. Al pie de la fotografía, a la izquierda, en tono gris, podrás leer "(c) 2009 Google" y justo al lado "Informar de un problema". Haz clic en ese enlace. (Ver segunda imagen superior.)

Obtendrás un formulario (ver imagen inferior) en una nueva ventana o pestaña donde podrás indicar el motivo (en este caso seleccionar alguna de las opciones disponibles debajo de "Incidencias de privacidad" y que se muestran al hacer clic sobre ese enlace del formulario), una breve descripción del problema (tu petición de eliminación o lo que corresponda), un correo electrónico de respuesta y ajustar la imagen que deseas eliminar en el visor reducido que aparece en el propio formulario. Introduce el código captcha de control anti-spam y pulsa "Enviar".

En unos días, por lo general no muchos, la imagen debería modificarse, sustituirse o simplemente eliminarse.