miércoles, 9 de diciembre de 2009

Google Docs: una [mala] experiencia

Si estás pensando en utilizar Google Docs como tu aplicación para compartir archivos, pero sobre todo usarlo como editor de textos principal y además, trabajando de manera compartida, te dejo aquí algunas experiencias que quizás te sirvan.

El pasado mes me surgió la oportunidad de participar en un proyecto de alfabetización informática en el que cumplía un papel de formador, junto a otros muchos profesionales. Mis funciones, crear unos temarios y tutorizar la formación online.

Dicho y hecho me pongo manos a la obra y se me ocurre utilizar Google Docs como plataforma para editar los contenidos y compartirlos con los distintos responsables.

Me enviaron unas plantillas en formato Microsoft Word y en PDF que pude cargar sin excesivos problemas aunque la conversión la hace en un formato HTML con lo que no se conservan muchos atributos del documento como la numeración de página, entre otros, o los saltos de página.

En esta experiencia encontré que al exportar los contenidos que generaba y enviarlos como adjuntos en correos electrónicos (utilizando Google Mail y Google Docs simultáneamente) observé, y por cierto no al primero sino al último caso remitido, que al convertir a formato Microsoft Word no guarda muchas de las características de edición planificadas con el editor de Google Docs, como por ejemplo, la reducción o ampliación de tamaño de la imagen, así como la alineación y la distribución de texto a los lados. El tema de la edición de tablas es también otro punto peliagudo. La conversión hacia PDF, sin embargo, es prácticamente perfecta, respetando todo lo previsto en tu documento.

En estos dos pantallazos se muestra un documento editado, creado nuevo, en Google Docs, enviado como adjunto, a la vez que convertido, en Microsoft Word. Cuando me lo devolvieron para realizar algunos cambios observé con desagradable sorpresa que se había perdido todo el formato del documento enviado (y no por edición en destino, pues me lo devolvieron tal cual, si haber realizado cambios). También es cierto que puede ser que en mi PC lo abro con OpenOffice Writer, sin embargo he utilizado en muchas ocasiones el editor de textos del OpenOffice para editar documentos en Microsoft Word sin -casi- ningún problema.

Las imágenes que se muestran en ese documento deberían estar alineadas a la derecha, con texto a su izquierda.

De Google Docs a Microsoft Word y a Open Office

En el siguiente pantallazo se ve otro de estos archivos editado con Docs pero exportado a formato PDF donde se ve que el documento resultante guarda todos los formatos editados.

De Google Docs a PDF

Sin embargo, la sorpresa más desagradable me la encontré esta mañana cuando a 2 de los 8 documentos editados no podía acceder. Y no fue un problema puntual que se solucionó al poco rato, por cuestión de conexión. ¡Qué más quisiera! Google Docs me notificaba de un error grave y que "están investigándo".

Además, los consejos que dan para resolver la situación son como la pescadilla que se muerde la cola. Te lo cuento. Al abrir el documento te dice que desde el panel de directorios y archivos lo exportes directamente y luego lo vuelvas a subir si es necesario porque dado un error desconocido, no puede abrir el documento con el editor propio.

De acuerdo. Todo perfecto, pero... al hacer "clic" en el archivo desde el árbol de directorios en Google Docs y seleccionar la opción exportar... otro error grave que imposibilita el acceso. También misterioso, también en proceso de investigación.

Así que la recomendación eees... que abras el archivo con el editor de Google Docs, copies su contenido y lo pegues en un documento nuevo. ¡Pero si es justo lo que no puedo hacer!

¡SIC! ¡EIN! ¡COMORRR!


Al final, borré los documentos puñeteros y pedí que me reenviaran las primeras versiones que ya estaban circulando en mano de otros usuarios. Al abrir uno de esos archivos es cuando, además, observé lo malitamente mal que convierte Google Docs a Microsoft Word a poco que uses un par de opciones "extras" como tablas o imágenes alineadas y reducidas.


Mi conclusión, Google Docs es una magnífica herramienta para compartir pero no se le puede exigir demasiado en cuanto a diseño de documentos si necesitas posteriormente llevar esos contenidos a otros formatos, sobre todo al propietario de Microsoft. ¡Cuidadín! Además... te imaginas viajar sin tu portátil confiadito en poder abrir un presupuesto en destino y... Google Docs / Server Error / Google Docs has encountered an error / We are looking into the problem now... y pasan las horas y la cosa sigue igual...

Que conste... sólo cuento una experiencia. Ahora, no sabes la gracia que me ha hecho no poder acceder a dos temarios completos de dos cursos ya realizados. Me he reído...

8_(

1 comentario:

Senovilla dijo...

A eso yo lo llamo una putada en toda regla.

Un abrazo.