Desvinculación del Agente Registrador del dominio...

Recientemente he decidido dar un paso más con el blog de No soy un parado, ampliando su filosofía de contenido y llevando su imagen hacia la de un "portal" de contenidos. Y, por supuesto, estrenando dominio: nosoyunparado.es.

Contraté el .es en PiensaSolutions.com, que aunque tiene muy mala prensa en lo relacionado con la atención al usuario (actualmente, por ejemplo, se centra todo a través de correo electrónico), lo cierto es que detrás está, eso dicen, Arsys.es, aunque no parece estar claro del todo -están los que lo afirman y están quienes lo niegan-. Cierto es que en precios muy pocas empresas en España les hacen sombra y que como opción de alojamiento y/o registrador a bajo coste, no hay color, que se suele decir.

Dos días me llevó configurar el dominio para usar con el blog nosoyunparado.blogspot.com, y no por añadir las entradas DNS, que es cosa de cinco minutos, sino por lo que tarda Blogger en hacer efectivo el dominio sobre el propio. Así que, vista la ilusión, las ganas y el tiempo, después de comprobar que un cambio de URL en el blog supone perder todo el posicionamiento adquirido en Bitácoras.com -lo que será tema para otra ocasión- y otras cositas a resolver por el camino, te podrás imaginar el susto al recibir este correo:

Le informamos de que el Contacto Administrativo del dominio nosoyunparado.es ha renunciado a Piensa Solutions como Agente Registrador del mismo, por lo tanto, el dominio pasará a ser gestionado directamente por el titular a través de Red.es.

Como ya no gestionamos este dominio, procederemos a dar de baja el servicio de Registro .es que tiene contratado con nosotros.

Si no está interesado en mantener el servicio de hosting asociado a este dominio puede darlo de baja desde el apartado "Productos" de su Área de Cliente.

Lo pienso y aún me dan tembleques. Rápidamente contacto con Red.es, quien me redirige a Dominios.es aunque al final quien responde es NIC.es... ¿Te quedó claro? ¡Porque a mí aún me dan mareos! Ellos me aclararon que mi dominio seguía asociado al registrador que yo había empleado para mi .es. Sí, ese que me había notificado la renuncia. Al menos ya sabía que por Red.es no iban los tiros.

Busqué en Google (con y sin el término piensasolutions) y encontré a otros muchos que habían pasado por el mismo problema, pero no encontré solución alguna. Por supuesto, abrí una petición de incidencia a través de correo electrónico con el registrador, con PiensaSolutions.com, para esperar las 24 horas de rigor y encontrar una respuesta tranquilizadora.

Debido a un fallo puntual, se ha procedido a la baja de la línea de registro de alguno de tu dominio .es y has recibido erróneamente el mail de pérdida.

La web asociada sigue operativa porque no afecta a su funcionamiento y en breve la línea de registro volverá a estar visible en el apartado Servicios de tu área de cliente.

Y tras unos días de espera, ya está solucionado y todo en su sitio.

Si me preguntas si seguiría recomendando PiensaSolutions.com te diría que sí. Y lo digo sin cobrar un duro de esta empresa (¡qué más quisiera, que me pagasen este artículo!). No puedo decir otra cosa. He tenido suerte, me han dado pocos problemas -sospecho que la fuente de los mismos está en los servidores de Arsys.es- y los que he tenido se han solucionado en un tiempo más o menos discreto (24-48 horas, siempre). Sé que no tengo un servicio urgente ni telefónico, pero es la parte que sacrifico por pagar sólo 6,95 euros anuales por el parking de un dominio.

Aunque como me decía un colega de profesión, tú puedes dejar uno de tus sitios de contenido 1 ó 2 días fuera de línea, porque las repercusiones reales no son graves, pero una empresa no puede estar 1 ó 2 días sin su tienda virtual. Y en eso le doy la razón.